Mertens, Peter
Erschienen: München 1999
1. Auflage
ISBN: 978-3-931511-58-6

Zu den Angebotssystemen gehören elektronische Produktkataloge in Form von CD-ROM, vielfältigen Electronic-Commerce-Systemen, Kiosken sowie in Form von innovativen Workflow-Management-Lösungen, die bei kundenindividueller Variantenfertigung oder rechnergestützten Methoden zur Bildung von Angebotspreisen helfen. Der Autor gibt in seinem TCW-Report einen systematischen Überblick über diese Werkzeuge des Vertriebs. Die verschiedenen Phasen eines durch ein Angebotssystem unterstützbaren Verkaufsgesprächs, die Möglich-keiten zur Individualisierung von Angeboten, die Optimierung des Angebotsprozesses sowie die Nutzungspotenziale von Angebotssystemen im Electronic Commerce werden praxisorientiert behandelt. Der TCW-Report eignet sich zu Schulung und Selbststudium.