Kundenmeinung

Lothar Schauer
FIDUCIA IT AG
Leiter Bereich Unternehmenssteuerung

Zitat von Lothar Schauer

Weiterentwicklung Prozessmodell und Prozesssteuerung

Nach mehreren Jahren der Konsolidierung standen wir vor der Herausforderung, sämtliche Prozesse und Abläufe im Unternehmen zu harmonisieren, diese in ein einheitliches und aktuelles Prozess­modell zu überführen und im Sinne einer Prozess­steuerung transparent zu gestalten.

In Zusammenarbeit mit der Beratungsgesellschaft TCW aus München wurde das FIDUCIA Prozess­modell entscheidend weiterentwickelt. Das Modell wurde dabei an aktuelle betriebliche Abläufe angepasst und deutlich verschlankt. Durch die konsequente Ausrichtung des Projekts auf eine enge Zusammenarbeit mit den Führungskräften der jeweiligen Funktionen konnte die Identifikation mit sowie die Verantwortung für die Prozesse nachhaltig verbessert werden. Darüber hinaus wurde das Prozessmodell in die bestehenden Steuerungsinstrumente der FIDUCIA integriert, um insbesondere die Steuerung und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse durch die jeweiligen Prozessverantwortlichen zu unterstützen.

Bei der Weiterentwicklung unseres Geschäfts­prozess­modells hat uns die methodische Kompetenz und kundenorientierte Vorgehensweise des TCW überzeugt.

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